ارس فایل » پایان نامه کایزن و مدیریت کیفیت
دانستن کافی نیست، باید به دانسته ی خود عمل کنید. (ناپلئون هیل)
ضمانت بازگشت
فایل های تست شده
پرداخت آنلاین
تضمین کیفیت
دانلود فوری

قیمت فایل : 5900 تومان

نوع فایل : پایان نامه مقطع : کارشناسی ارشد تعداد صفحات : 152 حجم فایل (مگابایت) : 1 فرمت فایل : ورد فایل های موجود : word نرم افزارهای مورد نیاز : microsoft office
<span itemprop="name">پایان نامه کایزن و مدیریت کیفیت</span>

 پایان نامه کایزن و مدیریت کیفیت

 

کایزن و مدیریت کیفیت

 

از ديدگاه كايزن مديريت دو وظيفه مهم نگهداري وضع موجود و بهبودبخشي به فرايندها را برعهده دارد .  نگهداري وضع موجود، شامل آن دسته از فعاليت‎هايي است كه براي حفظ فناوري جاري، اقدامات مديريتي، استانداردهاي اجرايي و استقرار آن‎ها، از طريق آموزش انجام مي‎شود. مديريت از طريق حفظ و نگهداري وضع موجود، شرايطي فراهم مي‎كند كه هركس بتواند از رويه‎هاي استاندارد عمليات تبعيت كند. اما بهبود بخشي به فعاليت‎هايي اتلاق مي‎شود كه در جهت ارتقاي استانداردهاي جاري انجام مي‎شوند. بنابراين تصور ژاپني‎ها از مديريت، تلفيقي از دو مفهوم نگهداري و بهبودبخشي است.اولين گام در فرايند كايزن، برقراري چرخه برنامه‎ريزي، اقدام مميزي و اجرا ‎(PDCA) يا چرخه دمينگ است زيرا اين چرخه وسيله‎اي مطمئن براي تداوم كايزن و تحقق خط‎مشي‎هاي راهبردي و بهبود استانداردهاست. اين چرخه از مهمترين فعاليت‎هايي است كه بر فرايند تأكيد مي‎كند .

منظور از برنامه‎ريزي، تعيين هدف، براي ايجاد بهبود مي‎باشد. زيرا كايزن راه زندگي است و به صورت هدف براي ايجاد بهبود در هر زمينه‎اي استفاده مي‎شود. منظور از اقدام، انجام فعاليت‎هاي منظم براي تحقق برنامة تدوين شده است. منظور از مميزي، مقايسه وضعيت جديد با شرايط پيش‎بيني شده و حصول اطمينان از اثربخشي برنامه‎هاست. منظور از اجرا، يعني به كارگيري استاندارد جديد و خلق فرايندهاي موثري است كه از وقوع مجدد مشكل اوليه پيشگيري كند و راه را براي دستيابي به پيشرفتهاي بيشتر هموار سازد. از آنجايي كه كاركنان، موقعيت‎هاي تازه را مي‎پسندند و اغلب چرخه بهبود را تجربه نكرده‎اند، مديريت بايد براي استقرار چرخه برنامه‎ريزي، اقدام، مميزي و اجرا ‎(PDCA) پيشقدم شود.فرايندهاي كاري در شروع كار معمولا بي‎ثبات هستند بنابراين پيش از چرخه ‎(PDCA) برنامه‎ريزي، اقدام، مميزي و اجرا بايد تمام فرايندهاي جاري براساس چرخه ‎(SDCA) استانداردسازي، اقدام، مميزي و اجرا استانداردسازي شوند.

در حال حاضر كنترل كيفيت به صورت يك ابزار تمام عيار مديريت درآمده و تمامي كاركنان شركت را دربرمي‎گيرد. فعاليتهاي مربوط به كنترل كيفيت كه در سرتاسر شركت دنبال مي‎شود، اغلب كنترل كيفيت جامع يا كنترل كيفيت در سطوح شركت ناميده مي‎شود كه به معني فعاليتهاي سرتاسري كايزن در شركت مي‎باشد كه تمامي كاركنان از مديريت گرفته تا كارگران را دربرمي‎گيرد. با گذشت زمان،  كنترل كيفيت به كنترل كيفيت استاندارد و سپس به كنترل كيفيت جامع يا كنترل كيفيت در سطح شركت تغيير يافته و كارايي مديريت را در تمامي سطوح بهبود بخشيده است. از اين‎رو و اژه‎هايي چون كنترل كيفيت يا كنترل كيفيت جامع تقريباً با واژه كايزن مترادف شده است.

 

فهرست مطالب

 

معرفي كايزن        ۱

مفاهيم اصولي كايزن           ۴

كايزن و مديريت    ۴

تأكيد بر فرايند، به جاي تأكيد بر نتيجة هدف       ۶

پيروي از چرخه‎ها  ۸

اولويت‎بخشي به كيفيت        ۱۰

اظهارنظر براساس آمار و داده‎هاي صحيح          ۱۱

مشتري را فرايند بعدي قلمداد كردن      ۱۱

كنترل كيفيت جامع و كايزن:  ۱۳

بهبود در شرق و غرب        ۲۱

كايزن در برابر نوآوري (۱)  ۲۱

كايزن از طريق كنترل كيفيت جامع      ۲۹

كنترل كيفيت و كيفيت مردم   ۳۰

ديدگاه‎هاي غرب و ژاپن نسبت به كنترل كيفيت    ۳۶

استناد به داده‎ها      ۴۰

تقدم كيفيت بر سود  ۴۲

بررسي روندهاي قبلي          ۴۵

هر روند مشتري روند قبلي است         ۴۶

كنترل كيفي جامع براي مصرف‎كننده نه براي توليدكننده     ۵۰

مديريت كاركردي متقابل براي تسهيل كايزن       ۵۶

كايزن در رده‎هاي پاييني سازمان         ۶۵

نگرش كايزن به حل مسايل و مشكلات  ۶۸

مشكل در مديريت   ۶۸

مديريت و كارگر؛ دشمن يا متحد         ۷۴

تعهد مديريت ارشد  ۷۷

گمبا، محل واقعي انجام كار    ۷۹

گمبا و مديريت      ۸۱

خانة گمبا ۸۶

استانداردسازي       ۸۶

ويژگي‎هاي كليدي استانداردهاي          ۸۸

خانه‎داري محيط كار در پنج گام ‎(۵S)   ۹۲

معرفي ‎۵S            ۹۴

قوانين طرايي مديريت گمبا    ۹۸

قانون اول: مراجعه به گمبا و جستجوي علت وقوع مشكل   ۹۹

قانون دوم: بازبيني تجهيزات، مواد و تمام موارد مرتبط با گمبا         ۱۰۱

قانون سوم: اتخاذ تصميمات موقت و مقطعي براي رفع مشكل در گمبا ۱۰۲

قانون پنجم: طراحي استانداردهاي نوين، براي پيشگيري از وقوع مجدد مشكل   ۱۰۳

مديريت كيفيت در گمبا         ۱۰۵

كاهش هزينه‎ها در گمبا         ۱۰۹

بهبود كيفيت         ۱۱۱

افزايش بهره‎وري براي كسب هزينه‎هاي كمتر      ۱۱۳

كاهش موجودي و انبارش     ۱۱۴

كوتاه‎سازي طول خطوط توليد            ۱۱۴

كاهش زمان توقف و خرابي دستگاه‎ها و تجهيزات ۱۱۵

كاهش فضاي مورد استفاده     ۱۱۶

كاهش زمان آغاز تا انجام عمليات         ۱۱۶

نقش گمبا در كاهش هزينه‎هاي عمليات   ۱۱۸

سيستم پيشنهادها و چرخه‎هاي كنترل كيفيت        ۱۱۹

۲ روز گمبا ‎- كايزن و مشاركت سراسري كايزن  ۱۲۲

كايزن در دو روز   ۱۲۴

چك ليست به مثابه ابزار كايزن           ۱۳۲

دستگاه پرس دوبار پايين آمد!  ۱۳۶

‎۵S و ايمني در كارگاه پرسكاري          ۱۳۶

پاسخ در بايگاني بود            ۱۴۲

گمبا كايزن در تحقيق و توسعه            ۱۴۲

فعاليت‎هاي «كايزن» در شركت «Canon‎»        ۱۴۵

قیمت فایل : 5900 تومان

دسته بندی : تاريخ : ۱۵ شهریور ۱۳۹۶ به اشتراک بگذارید :